Spôsoby doručenia:

1. Slovenská pošta  –  doručenie na poštu

Doručenie Vašej zásielky na pobočku pošty - do schránky dostanete oznámenie o uložení zásielky na pošte („žltý lístok“).

Doba doručenia:  2-3 dni (od dátumu odoslania)

Cena:     Pri platbe vopred prevodom na účet:   3,00 € (s DPH)
              Pri platbe na dobierku:   4,00 € (s DPH)

Maximálna hmotnosť zásielky:  10kg

Zásielku môžete sledovať na adrese:  http://tandt.posta.sk/  - na základe podacieho čísla, ktoré Vám zašleme spolu s informáciou o odoslaní zásielky.
 

2. Slovenská pošta  –  doručenie na adresu

Doručenie Vašej zásielky k Vám domov na uvedenú dodaciu adresu.
Čas doručenia nie je možné presne stanoviť. Ak nebudete prepravcom zastihnutý na adrese, dostanete do schránky informáciu o uložení zásielky na pošte („žltý lístok“).

Doba doručenia:  2-3 dni (od dátumu odoslania)

Cena:     Pri platbe vopred prevodom na účet:   4,00 € (s DPH)
              Pri platbe na dobierku:   5,00 € (s DPH)

Maximálna hmotnosť zásielky:  10kg

Zásielku môžete sledovať na adrese:  http://tandt.posta.sk/  - na základe podacieho čísla, ktoré Vám zašleme spolu s informáciou o odoslaní zásielky.

3. Kuriér

Doručenie Vašej zásielky k Vám domov na uvedená dodaciu adresu.
Čas doručenia nie je možné presne vybrať, avšak kuriér Vás pred doručením bude telefonicky kontaktovať a dohodne sa s Vami na odovzdaní.

V prípade, že Vás kuriér nezastihne na adrese a ani sa Vám nedovolá, zanechá Vám v schránke informáciu ohľadom nasledujúceho termínu doručenia (spravidla nasledujúci pracovný deň).

Doba doručenia:  24 hod. (od dátumu odoslania)

Cena:     Pri platbe vopred prevodom na účet:   6,00 € (s DPH)
              Pri platbe na dobierku:   7,00 € (s DPH)

Maximálna hmotnosť zásielky:  50kg

Zásielku môžete sledovať na adrese:  http://www.dpd.com/tracking/(lang)/sk_SK - na základe čísla balíku, ktoré Vám zašleme spolu s informáciou o odoslaní zásielky.

Odporúčame dôkladnú kontrolu zásielky pri jej preberaní. V prípade zistenia porušeného alebo poškodeného obalu odporúčame zásielku neprebrať, alebo s vodičom prepravnej spoločnosti priamo na mieste spísať zápis o škode. Ak nie je poškodený obal, ale po rozbalení zistíte poškodenie tovaru, žiadame o nahlásenie tejto udalosti najneskôr do 24 hod. od prevzatia zásielky na email info@nabytokalva.sk. V tomto prípade prosím uchovajte všetky originálne obaly tovaru aj zásielky.

4. Rozvoz Alva

Rozvoz naším vlastným nákladným autom je ideálny spôsob pre dovoz nábytku, kde vieme zabezpečiť najšetrnejšie doručenie nábytku až k Vám domov.

Tovar bude doručený na požadovanú adresu za prvé uzamykateľné dvere (vstupné dvere rodinného domu, vchod bytového domu).
Doprava nezahŕňa vynášku, rozbalenie tovaru a montáž.

Dopravu bez vynášky zabezpečuje jeden človek – vodič. Pri vykladaní tovaru je nutná asistencia zákazníka.

V prípade objednávke veľkých kusov (skrine, sedačky, veľké komody a pod.) alebo v prípade komplikovaného prístupu k prvému vchodu (schody, dlhý strmý chodník a pod. ), kedy je potrebný ďalší človek ( závozník ) – je potrebné objednať aj vynášku.

Termín doručenia:  na vopred dohodnutý deň a približnú hodinu

Cena:   max. 0,35 € za km  ( cesta tam aj späť )
Cena može byt aj nižšia - zväčša spájame viacero rozvozov spolu a cena dopravy sa tak rozpočíta.  Informujte sa vopred o možností spojeni rozvozu.

Maximálna hmotnosť zásielky:  neobmedzená

Príklad výpočtu ceny:  doručenie objednávky na adresu Drážovská ul. , Nitra -  vzdialenosť od nás (Tovarnícka ul., Topoľčany) = 34km x 2 (cesta tam aj späť) = 68km.
68km x 0,35 €  = Celková cena za rozvoz Alva = 23,80 €

5. Osobný odber

Osobný odber je možný na adresách naších predajní:

Predajňa Topolčany:  Tovarnícka 2014/19, 955 01 Topoľčany s parkoviskom priamo pri predajni a sklade, +421 38 53 27 214
Predajňa Bratislava:  OC Styla, Zlaté piesky (pri Shopping palace), Studená 4B, 821 04 Bratislava,  +421 2 38 113 440

Prosíme o zabezpečenie vhodného vlastného dopravného prostriedku na odvoz a nakládku objednaného tovaru.

Predtým ako prídete vyzdvihnúť Vašu objednávku, prosíme aby ste počkali na email s informáciou, že tovar je pripravený k osobnému odberu. Inak tovar ešte nemusí byť pripravený, resp. doručený do nášho skladu od dodávateľa.

Vyzdvihnutie je možné v dobe otváracích hodín predajne.

AKCIA – doprava menších zásielok v celkovej hodnote viac ako 150€  ZADARMO
 

Akcia sa vzťahuje iba na bytové doplnky a drobný nábytok, ktorý je možné poslať poštou, alebo kuriérom.
E-shop automaticky ponúka možnosť dopravy zadarmo, ak vložíte do košíka produkty, na ktoré je možné dopravu zadarmo uplatniť. Ak Vám e-shop neponúka dopravu zadarmo, máte v košíku produkt, ktorý nie je možné odoslať poštou alebo kuriérom a akcia sa naň nevzťahuje.

Doprava do zahraničia

V prípade objednávky mimo SR, bude zákazník kontaktovaný a dohodneme platobné a dodacie podmienky individuálne.

Ďalšie služby (pre nábytok)

Vynáška
 

Vynáška nie je súčasťou dopravy.  Firma Alva nie je povinná vynášku zabezpečiť. Je možné ju objednať len po individuálnej dohode.
Ak máte záujem o vynášku, požiadajte o jej nacenenie.

Pre výpočet ceny vynášky prosíme o čo najpresnejšie popísanie situácie a prístupu na určené miesto:

• Či sa jedná o rodinný dom alebo byt/ bytovku
• Aká je možnosť parkovania počas vynášky
• Aká je približne vzdialenosť od parkovania do vchodu domu / bytovky
• Koľko schodíšť, poschodí je potrebné prekonať
• Či je použiteľný výťah (t.j.  je potrebné vopred preveriť, či je výťah funkčný, či má dostatočnú nosnosť, veľkosť dverí a vnútorného priestoru)
• Či nie je prístup komplikovaný (napr. úzke, točité schody, veľmi strmé schody a pod. )
• Je možné počítať s fyzickou pomocou pri vynáške?                     
• Budete mať záujem aj o odbalenie a odvoz obalového materálu?

V prípade objednania vynášky Vám umiestime nábytok na presne požadované miesto – do izby, kam patrí.

Ak si budete želať, nábytok Vám aj odbalíme, skontrolujeme a odvezieme obalový materiál.

Upozornenie: V prípade nepresne stanovených informácii zákazníkom a zistenie vopred neuvedených komplikácii až na mieste pri vynáške ( napr. veľmi tesný priestorov výťahu, vstupných dverí, schodiska a pod.),  ak vzniknú oprávnené obavy o poškodenie tovaru pri vynáške, alebo by sa čas vynášky výrazne predĺžil z dôvodu zle stanovených informácii -   sú naši zamestnanci oprávnení odmietnuť vynášku a zanechať nábytok za prvým uzamykateľnými dverami. Následnú vynášku si zabezpečí zákazník sám na vlastné riziko.

Montáž

Väčšina ponúkaných modelov nábytku v našej ponuke nevyžadujú montáž – dodávajú sa v zmontovanom stave.

Výnimkou sú napr. postele, ku ktorým ponúkame odbornú montáž. Iné typy nábytku, ktoré vyžadujú montáž sú veľmi jednoduché (napr. upevnenie nôh stola a pod.).

Montáž nábytku z našej kompletnej štandardnej ponuky je ZADARMO.

V prípade objednávky atypickej náročnejšej zákazky (napr. skriňa na mieru a pod.) bude montáž spoplatnená individuálne podľa dohody.

Každú požiadavku na montáž (aj jednoduchú) je však potrebné vopred ohlásiť, aby naši zamestnanci počítali s potrebným časom montáže.